Perjalanan
Apa yang bisa dikatakan kantor pos tentang budaya negeri asing? Inilah 5 hal unik yang bisa Anda pelajari.
Kantor pos Tashkent / Foto Daniel Noll
Sebagai pelancong, kami semua mengunjungi kantor pos di luar negeri.
Kami jarang menikmati kunjungan ini dan sering menghindarinya sampai saat-saat terakhir yang memungkinkan. Namun, kantor pos memberikan peluang yang tidak biasa untuk pengamatan dan perbandingan budaya.
Dari hampir ditangkap di Kazakhstan hingga hampir diinjak-injak di India, saya memiliki banyak petualangan di kantor pos (biasanya mengirimkan DVD cadangan foto dan video) selama 18 bulan terakhir di jalan.
Dua puluh lima negara dan antrian pos yang tak terhitung kemudian, inilah lima karakteristik budaya yang saya amati selama semua penantian itu.
1. Semangat Kewirausahaan
Budaya, pendidikan, masyarakat, ekonomi, dan pemerintah semuanya memainkan peran dalam membentuk semangat wirausaha penduduknya.
Ironisnya, beberapa tempat kewirausahaan yang pernah saya kunjungi adalah komunis (Vietnam dan Kuba muncul di benak).
Di Hoi An, Vietnam, wisatawan berbondong-bondong ke toko-toko penjahit. Setelah berbelanja, para wisatawan yang kebingungan membawa tas besar pakaian yang dirancang khusus disambut oleh karyawan kantor pos yang siap, dengan biaya kecil, membuat kemasan yang sempurna dari selotip dan kotak seadanya.
Bandingkan dengan Tashkent, Uzbekistan di mana teman kami mengosongkan isi tasnya di konter agar dapat dikemas dan dikirim. Untuk setiap pertanyaan "Eto mozno?" (Mungkinkah?), Ia menerima "Nyet" yang menantang (Tidak).
Apakah karyawan pos kreatif dalam menyelesaikan permintaan yang tidak biasa? Apakah ada akal dalam menyelesaikan sesuatu? Jika demikian, itu pertanda pasti bahwa jiwa wirausaha tetap hidup dan sehat.
2. Aturan: Dimaksudkan untuk Patah?
Kantor pos Phnom Penh / Foto sugarmelon.com
Bagaimana orang melihat aturan? Apakah itu dimaksudkan untuk dilanggar, atau setidaknya ditekuk? Atau apakah mereka dipatuhi secara membabi buta? Jawabannya akan memberi tahu Anda bagaimana masyarakat memandang pemerintah dan otoritas.
Masyarakat Tiongkok percaya pada nilai aturan dan otoritas untuk menjaga ketertiban dan harmoni. Misalnya, di kantor pos di Kunming, Cina, saya memperhatikan semua indikator layanan pos internasional, termasuk kotak dan tanda yang bertuliskan "Layanan Internasional."
Namun ternyata, lokasi ini bukan kantor pos internasional resmi untuk orang asing. Karyawan pos bereaksi dengan marah ketika saya memohon untuk mengirimkan paket saya … terhadap peraturan.
Sebaliknya, seorang karyawan pos di Bishkek, Kirgistan sebenarnya meminta bantuan kami untuk melanggar peraturan.
Dia menjelaskan bahwa karena mengirim rokok ilegal, pelanggan di sebelah kami membutuhkan sesuatu yang tidak mencolok dalam bahasa Inggris untuk melengkapi slip pabeannya. Bukankah kita akan membantunya?
Selama era Uni Soviet, orang bertahan dengan menggunakan aturan untuk keuntungan mereka dan mengelak dari mereka ketika mereka merasa tidak nyaman. Sebagian besar sikap terhadap otoritas dan aturan ini bertahan hingga hari ini di negara-negara yang baru merdeka.
3. Hubungan dengan Teknologi
Seperti kewirausahaan, beberapa budaya merangkul teknologi dan perubahan. Yang lain menghindarinya demi menggunakan masa lalu untuk memandu masa depan mereka. Sekilas melihat-lihat kantor pos akan memberi tahu Anda tentang hubungan negara itu dengan teknologi.
Opsi pengiriman tanpa akhir di Singapura dan komputerisasi yang luas menunjukkan satu sisi spektrum, sementara penggunaan sempoa di Uzbekistan menandai sisi lainnya.
Sementara kantor pos Tashkent memang memiliki komputer (bahkan beberapa dihidupkan), sempoa itu masih raja. Selain itu, paket Uzbek kami dibungkus dengan tas goni yang dijahit tangan dan diamankan dengan segel lilin merah gelap yang mengingatkan kembali pada zaman lain.
4. Ruang Pribadi
Kantor pos, India / Foto Logo Bagus
Setiap budaya memiliki aturannya sendiri tentang ruang pribadi. Tidak ada yang lebih jelas daripada di antrian kantor pos.
Setelah menghabiskan lebih dari satu tahun di Asia, saya pikir saya telah menyesuaikan diri dengan selera ruang pribadi orang Asia. Tetap saja, kunjungan saya ke kantor pos di India terasa seperti olah raga ketahanan: orang-orang berdiri sangat dekat dengan saya sehingga saya hampir tidak bisa bernapas.
Sementara itu, banyak sekali ruang kosong di belakang mereka tetap kosong. Sebaliknya, antrian Austria dalam baris spasial yang hampir tidak dapat disebut garis.
5. Paranoia dan Big Brother
Bertanya-tanya apakah Big Brother sedang menonton? Memiliki firasat tidak nyaman?
Berikut ini adalah tes paranoia litmus: ambil foto di dalam kantor pos. (Catatan: Jangan coba ini ketika tanda "tidak ada foto" diposting dengan jelas. Saya tidak ingin ada penangkapan di kepalaku.)
Ketika suami saya memotret serangkaian gambar sekolah dasar di kantor pos utama di Almaty, Kazakhstan, beberapa polisi berpakaian preman mendekat dan menanyainya dalam bahasa Rusia: “Apakah Anda seorang jurnalis? Mengapa kau melakukan ini? Anda tahu, kami tidak mengambil foto di sini di negara kami … di Kazakhstan."
Dia akhirnya dibebaskan tanpa denda, tapi kami berhati-hati setiap kali kami mengeluarkan kamera setelah itu.
Seminggu kemudian di Bishkek, Kryvietstan, pekerja pos tertawa ketika kami meminta izin untuk memotret mosaik yang tergantung di atas kepala mereka. "Tentu saja, mengapa itu tidak diizinkan?"
