Berita
Keputusan baru Delta mengenai kursi malas pasti akan menimbulkan kontroversi di antara para pelancong jarak jauh. Mulai pada hari Sabtu, maskapai membatasi seberapa jauh penumpang akan dapat berbaring di kursi mereka pada beberapa penerbangan domestik, mengurangi kursi pelatih dari empat inci menjadi dua inci, dan kelas satu dari lima setengah inci menjadi tiga setengah inci. Meskipun mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, tujuan pengurangan pada akhirnya adalah untuk meningkatkan kenyamanan penumpang. Kita semua duduk di belakang seseorang yang memutuskan untuk secara tiba-tiba membaringkan kursi mereka sejauh mungkin sampai terasa seperti kepala mereka pada dasarnya ada di pangkuan Anda. Delta berusaha mencegah hal itu.
Delta percaya bahwa berbaring dua inci lebih kecil kemungkinannya mengganggu penumpang, menghambat pandangan hiburan dalam penerbangan, atau menabrak layar laptop di atas meja baki. Konsultan industri penerbangan Robert Mann mengatakan kepada The Points Guy, “Saya yakin ini akan mengurangi beberapa gesekan antar penumpang. Setiap insiden itu menciptakan setidaknya satu pelanggan yang marah dan orang yang bertanya-tanya apa yang terjadi.”
Meskipun banyak yang percaya langkah ini dirancang untuk menguji potensi memasang kursi tambahan di kabin, Delta menegaskan itu tidak terjadi. Ini sebenarnya satu-satunya maskapai domestik yang hanya duduk sembilan per baris, bukan 10 seperti Amerika dan Amerika. Berdasarkan bagaimana pelanggan bereaksi terhadap perubahan pada armada Airbus A320, Delta akan menentukan apakah pengurangan tersebut akan diterapkan ke seluruh pesawatnya juga.
H / T: The Points Guy
