Tech + Apps
YOTEL Boston ingin Anda bertemu dengan anggota staf baru mereka, sebuah robot bernama YO2D2.
Jaringan hotel berteknologi tinggi, yang terinspirasi oleh perjalanan udara kelas satu, terkenal dengan pendekatan inovatifnya terhadap akomodasi. Hotel Seaport, yang dibuka pada Juni 2017, menawarkan aplikasi check-in mandiri dan kamar tidur dengan estetika "kabin" modern dengan SmartBeds yang dapat disesuaikan dan Technowall interaktif. Jika Anda pernah tinggal di YOTEL sebelumnya di bandara atau di salah satu penginapan di pusat kota, Anda akan terbiasa dengan apresiasi futuristik mereka akan kenyamanan dan penggunaan ruang.
Pelayan unik mereka, YO2D2, telah diprogram untuk mendukung kebutuhan para tamu dengan kemampuan untuk menavigasi ruang yang penuh sesak, secara otonom menyerukan lift dan menyusuri lorong-lorong untuk mendengarkan musik. Anggota kru yang ramah tidak perlu diberi tip dan dengan senang hati memberikan layanan kamar setelah dipanggil dari "Mission Control, " meja depan YOTEL.
Foto: Ben Esakof / Yotel Boston
Robot uji 36 tidak dapat berbicara, tetapi dapat berkicau dan berinteraksi dengan orang-orang dan lingkungan di sekitarnya, seperti namanya Star Wars. YO2D2 dapat berkomunikasi dengan tamu melalui antarmuka layar sentuh pintar. Dengan akses ke WiFi berkecepatan tinggi hotel, YO2D2 dapat menavigasi sendiri hotel dan menuju ke tempat pengisian daya secara mandiri.
YO2D2 bukan robot pertama yang dipekerjakan perusahaan, YOTEL di New York memiliki penolong penyimpanan bagasi bernama YOBOT dan cabang Singapura memiliki Yoshi dan Yolanda yang baru ditunjuk yang melakukan zoom di sekitar hotel untuk memberikan layanan kamar.
YO2D2 sepertinya merupakan tambahan sambutan bagi tim YOTEL seperti yang dikatakan manajer umum Christopher Hartzell.
“Karyawan lain mencintainya karena dia meluangkan waktu mereka untuk interaksi tamu. Dan sangat menyenangkan melihat orang-orang melangkah ke lift, membungkuk, dan berkata, 'Oh, hai!'”
Foto: Ben Esakof / Yotel Boston
Robot yang berbasis di Boston dirancang oleh perusahaan Savioke yang berbasis di San Jose, California. Savioke mengembangkan robot yang bekerja di lingkungan manusia dengan fokus utama layanan.
