Foto: Seribu Slumdog; Foto fitur: Michael Pickard
The Coca-Cola Company mengirim tim yang terdiri dari tiga penjelajah muda dalam perjalanan selama setahun untuk mencari tahu apa yang membuat orang bahagia. Yang membuat Tom Gates rewel.
Di suatu tempat, seorang eksekutif pemasaran pasti merokok semangkuk dan menonton "The Amazing Race." Dia mungkin telah bergulat dengan bagaimana mengeksploitasi semua jejaring sosial dalam satu kesempatan, timnya mungkin telah membahas pemasaran peer-to-peer, dan bosnya kemungkinan besar menunggangnya untuk bergabung dengan YouTube Generation. Apa yang harus dilakukan?
Tampaknya dia (atau dia, atau perusahaan pemasaran luar) menciptakan kampanye Ekspedisi Cuke yang hangat-luke, di mana tiga Coke-head pra-paket akan melakukan perjalanan melalui 206 negara yang saat ini melayani minuman. Sepanjang jalan, menurut Coke, mereka akan "mencari dan berbagi optimisme dan kebahagiaan Coca-Cola", sambil memberi dunia lebih banyak posting blog yang sangat dibutuhkan, tweet, video, wawancara dan gambar.
Voting saat ini sedang berlangsung untuk memilih satu dari tiga tim, yang kandidatnya telah dikumpulkan oleh Coke sendiri, setelah melalui "proses aplikasi yang luas dan boot camp di markas Coca-Cola di Atlanta, GA." Ambil itu sesuai keinginan Anda, tapi saya mencium pelatihan media dan semir.
Pengenalan video yang viral dan ditulis 'viral' dari masing-masing tim saat ini tersedia di 206 situs web. Dalam upaya nyata untuk mengasingkan hampir semua orang di awal kampanye, klip itu mengalir dengan tujuan perusahaan yang diam-diam, dari kontestan bersih yang melengking ke nama-nama tim yang menjemukan ("Team Wow!", "Team Mix"). Semuanya muncul seperti apa itu - alat pemasaran.
Dalam sebuah langkah yang tidak akan mengejutkan dengan IQ yang lebih tinggi daripada burung, Coke mengecilkan aspek branding dan bukannya menjual proyek sebagai percobaan yang mulia bagi umat manusia. Adam Brown, direktur Kantor Komunikasi Digital dan Media Sosial Coca-Cola, mengatakan kepada Forbes, “Ini bukan tentang memiliki merek Coca-Cola pertama dan terutama, pusat layar…. Ini tentang menceritakan kisah yang melibatkan Coca-Cola, yang melibatkan atribut tentang apa Coca-Cola, optimisme dan kegembiraan.”
Bau apa itu?
Minuman bersoda! Tersedia di Sierra Leone! Foto: Sigma Delta
Sebagai seseorang yang telah melakukan perjalanan dunia selama hampir setahun, saya terus bertanya-tanya apakah perusahaan benar-benar tahu apa yang telah mereka lakukan, dan untuk apa mereka akan mengejar itu. Sisi baiknya tampaknya menjadi potensi untuk kehadiran media sosial, seperti yang disaksikan oleh perolehan yang jelas selama proses pemungutan suara (tambahkan Coke ke teman Facebook Anda, dll.). Tapi tidak bisakah mereka melakukan aktivitas sebanyak itu dengan memberikan beberapa komputer baru dan kuda poni? Mengapa kebutuhan putus asa untuk mengatur semacam tipu di seluruh dunia?
"Mengapa kebutuhan putus asa untuk mengatur semacam tipu di seluruh dunia?"
Jawabannya, tentu saja, adalah bahwa eksekutif pemasaran perlu membuktikan pekerjaan mereka di dunia yang menjadi gila secara sosial. Anak-anak berusia empat belas tahun memasarkan band-band death metal mereka yang lebih baik daripada beberapa merek dan ada banyak gelar sarjana mahal yang ditinggalkan di sana untuk membuktikannya. Kontes ini hanyalah eksekutif yang berusaha membuktikan bahwa mereka dapat mengalahkan manuver marketer kamar.
Tiga kandidat pemenang pasti keluar untuk perjalanan yang hebat, dan dengan biaya Coke. Saya harus bertanya-tanya apakah mereka menyadari, bahwa semuanya akan menjadi Berita Tahun Terakhir pada pertengahan 2010, ketika mereka pergi mengembara di planet ini. Tweet tentang air terjun neato ke audiensi tawanan sepuluh pekerja Coke. Dua belas bulan adalah selamanya di dunia periklanan, di mana kampanye baru dan inisiatif baru diluncurkan setiap bulan. Kecuali jika program ini sukses besar, saya tidak melihat bagaimana itu bisa menarik minat budaya perusahaan selama itu.
Tampaknya juga ada sedikit wahyu tentang apa yang akan dilakukan anak-anak muda ini di dunia. Menurut situs tersebut, mereka akan “… bertemu orang baru, melihat tempat-tempat menakjubkan, mengalami budaya yang berbeda dan menghadiri acara lokal ….” Ini bisa berarti petualangan yang memperluas kehidupan yang membuka pandangan dunia mereka. Atau itu bisa berarti jalan kanopi dan permainan 'ole Pat Pong Ping Pong.
"Kita punya planet yang saat ini disatukan oleh lakban."
Terakhir, ada semua bisnis ini tentang kebahagiaan. Saya semua telah membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik melalui sikap dan harapan yang positif … tetapi bagaimana dengan menjelaskan sedikit tentang apa yang membuat dunia terpisah? Kita punya planet yang saat ini disatukan oleh lakban - sekarang saatnya menghabiskan satu tahun berlarian seperti Smurfette, memberikan ciuman kepada siapa pun yang mau memilikinya? Atau apakah ini tahun untuk mengekspos kemiskinan dunia, membangun rumah bagi para tunawisma, dan berkumpul bersama para pemikir dunia? Bagaimana tepatnya Anda akan membuat seseorang tanpa senyum air? Oh benar, Anda akan memberi mereka Coke.
Agak tidak adil bagi saya untuk melompati pistol sepagi ini, sebelum badan kerja kelompok ini dibawa ke dunia. Saya berharap yang terbaik bagi mereka dan saya berharap, tidak peduli tim mana yang menang, mereka akan menyadari bahwa mereka memiliki platform untuk menunjukkan kepada kita lebih dari yang mereka miliki dalam video basi mereka saat ini. Dan semoga Coke akan menjaga tangan mereka dari tombol sensor cukup lama untuk memungkinkan anak-anak ini memberi tahu kami tentang hal-hal penting yang terjadi di dunia.
Either way, setidaknya Anda akan membuat saya menonton.
