Cara Meningkatkan Ke Kelas Bisnis Dan Memiliki Penerbangan Terbaik Dalam Hidup Anda

2024 Pengarang: Sierra Adderiy | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 12:12

Perjalanan

Berikut adalah 12 langkah sederhana yang saya ikuti untuk meningkatkan ke kelas bisnis dengan penerbangan 15 jam dari Seattle ke Dubai.

1. Perjalanan solo

Peluang untuk ditingkatkan dengan teman / ibu / kekasih Anda adalah sebagian kecil dari peluang yang sudah tipis untuk ditingkatkan sama sekali.

Jika Anda bepergian dengan seseorang yang Anda tinggalkan untuk kemuliaan kelas satu, maka yang perlu Anda lakukan adalah memastikan Anda membeli tiket sendiri - satu tiket per nomor referensi pemesanan.

Setelah mencicipi buah-buah kabin depan, saya dapat mengatakan bahwa ya, ya saya akan meninggalkan suami saya sebagai pelatih untuk mendapat kesempatan memiliki menu wiski dan tempat tidur bulu.

2. Pesan dengan maskapai yang baik

Apa gunanya upgrade jika kabin kelas satu belum ditingkatkan sejak sebelum saya lahir? Anda mungkin hanya mendapatkan beberapa peningkatan sepanjang hidup Anda, jadi jika Anda benar-benar akan melakukannya, PERGI untuk itu sepenuhnya.

Pada perjalanan khusus ini, pilihan saya untuk pergi ke India adalah: Air China via Shanghai, atau Emirates melalui Dubai. Pandangan cepat pada SeatGuru memberi tahu saya bahwa tidak semua pesawat Air China diperbarui, sementara semua pesawat Emirates ada. Pandangan cepat pada Airline Equality menunjukkan ulasan buruk untuk Air China, sementara Emirates mendapat peringkat yang bagus secara konsisten. Perbedaan tarif sekitar $ 100 lebih untuk Emirates, dan penerbangan Emirates adalah satu jam lebih lama karena singgah sedikit lebih lama.

Teman saya memilih Air China untuk harga dan melaporkan ini dari kabin pelatih: hanya TV overhead, tidak ada film dalam bahasa Inggris, tidak ada subtitle, makanan "empuk", dan kursi lama. Sementara itu, dengan Emirates, bahkan pelatih tampak hebat (dan sebenarnya saya memiliki pelatih dalam perjalanan pulang dan itu masih kabin pelatih terbaik yang pernah saya terbangkan).

Manfaat lain dari pemesanan dengan Emirates adalah kabin kelas satu dan kelas bisnis mereka sangat besar - lebih dari dua kali lipat maskapai lain yang saya pesan. Baca: lebih banyak peluang untuk ditingkatkan. Jika Anda memiliki kartu hadiah atau keanggotaan dengan maskapai apa pun (katakanlah, melalui kartu kredit Anda), itu bisa menjadi alasan yang cukup untuk terbang bersama mereka.

Berbaring dalam kemuliaan kursi 7B. Dari perjalanan 15 jam yang menyiksa hingga “menembak, sudahkah kita mendarat?” Hanya dalam 50 baris.

3. Mendaftar untuk kartu hadiah maskapai

Maksud saya bukan kartu kredit mereka bermitra - banyak maskapai penerbangan hanya menawarkan kartu keanggotaan dasar untuk sejumlah alasan, tetapi sebagian besar memberi Anda alasan untuk memilihnya lagi. Saya mendaftar ke Emirates pada saat yang sama saya membeli penerbangan saya. Ketika saya terbang, saya tidak memiliki poin untuk nama saya, tetapi pertanyaan pertama yang mereka tanyakan kepada saya ketika saya menanyakan tentang peningkatan adalah “Apakah Anda anggota Emirates Skywards?” Ya. Ya, benar.

Catatan Penting: Jika Anda sudah mengumpulkan poin dengan maskapai penerbangan dan memiliki pengaruh sama sekali, itu bisa menjadi alasan untuk meninjau kembali langkah 2 dan memesan di jaringan itu. Intinya: Penumpang dengan poin atau keanggotaan akan ditingkatkan sebelum penumpang tanpa.

4. Hubungi maskapai

Mengapa? Untuk membahas kursi. Saya menelepon untuk meminta kursi sekat - barisan paling depan - yang memiliki ruang kaki ekstra. Begitu juga dengan baris keluar. Terkadang maskapai mengenakan biaya untuk ini. Jika mereka tidak mengenakan biaya, maka biasanya kursi-kursi ini diblokir sampai check-in. Saya tahu Emirates tidak mengenakan biaya dan bahwa sekat belum akan tersedia. Tapi itu adalah segmen yang sempurna untuk mendiskusikan kelas satu. Bunyinya kira-kira seperti ini:

Agen: Maaf, Nona, tapi kami tidak melepas kursi itu sampai 24 jam sebelum check-in.

Saya: Oh, terima kasih banyak sudah mencoba. Saya sangat menghargainya, dan waktu Anda. Anda baik sekali. Bisakah Anda membuat catatan pada file saya bahwa saya akan sangat menghargai sekat atau baris keluar ketika mereka dirilis?

Agen: Tidak masalah, Nona Katharine. Saya telah membuat catatan itu. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk Anda?

Saya: Sebenarnya ada satu hal lagi. Jika tidak terlalu merepotkan, apakah Anda akan berbaik hati menambahkan nama saya ke daftar tunggu untuk peningkatan?

Agen: Tentu saja, Nona Katharine. Tidak ada daftar tunggu, tetapi saya dapat menambahkan catatan itu ke file Anda.

Saya: Dapatkah Anda memberi tahu saya apa yang harus saya lakukan untuk tindak lanjuti?

Agen: Bicaralah dengan agen ketika Anda check in di bandara.

Saya: Terima kasih banyak!

MUDAH. Sepuluh menit waktuku. Ini sekitar dua bulan sebelum terbang.

5. Hubungi maskapai lagi

Hubungi lagi sekitar 72 jam sebelum penerbangan Anda dan lakukan hal berikut:

Tanyakan tentang seberapa penuh penerbangan ini.
Tanyakan lagi tentang catatan pada file Anda tentang sekat / baris keluar.
Tanyakan - dengan sangat sopan - tentang catatan pada file Anda tentang peningkatan. Tanyakan dulu apakah masih ada di sana, dan jika tidak, minta agen ini untuk menambahkannya lagi. Jika ada, tanyakan tentang apa yang harus Anda lakukan untuk menindaklanjutinya.

6. Periksa status penerbangan

Lihat dari atas: semua terselip, disaring lebar, dan dipijat.

Sekitar 24 jam sebelum penerbangan, periksa skema untuk melihat apakah pesawat penuh. Anda biasanya dapat melakukan ini setelah Anda check-in, saat Anda memilih / memeriksa tempat duduk Anda.

Jika penerbangan TIDAK penuh atau sangat dekat dengan penuh, ada kemungkinan 0% peningkatan akan terjadi. Maskapai hanya diizinkan untuk mengeluarkan peningkatan gratis ketika pelatih penuh dan mereka perlu menyediakan ruang untuk siaga, staf, keluarga, dll. Namun, untuk penerbangan internasional besar, seringkali mereka menjual tiket lebih banyak untuk memastikan ada pesawat penuh untuk mendapatkan nilai uang mereka.

Tetapi jika Anda memeriksa skema (atau menelepon maskapai) dan terlihat setengah kosong, maka Anda telah menyia-nyiakan sekitar 25 menit seumur hidup Anda untuk upgrade yang tidak akan terjadi. Jika penuh, Anda dalam kondisi baik!

7. Periksa lebih awal

Suka super awal. Seperti tiga jam atau lebih. Semakin banyak waktu yang Anda miliki, semakin banyak orang yang dapat Anda tanyakan tentang peningkatan Anda.

8. Berpakaian bagus

Ini adalah faktor BESAR yang diabaikan oleh kebanyakan orang. Dengar, jika kamu membayar untuk kelas satu lalu sial, pakai baju olahraga velour kamu. Tetapi jika Anda akan melakukan upgrade gratis (itulah sebabnya, saya berasumsi, Anda telah membaca sejauh ini) maka lihat bagian tersebut.

Saya mengenakan tee yang nyaman tapi bersih, blazer linen hitam, kalung lucu, celana jins yang tampak seperti celana jeans (sangat licik), Tom hitam, dan syal yang cantik. Semua yang saya kenakan masih cukup nyaman, tetapi saya juga menyelipkan legging asli, kaus kaki, dan sweter tipis di tas jinjing saya. Semua yang saya kenakan dikemas hampir tidak ada ketika saya tidak memakainya di India.

Ini dari gadis yang biasanya bepergian dengan onesie dewasa. Saya bertanya-tanya mengapa saya tidak pernah ditingkatkan sebelumnya?

9. Bicaralah dengan setiap dan semua staf yang dapat Anda temukan

Orang yang saya ajak bicara, dalam rangka:

Wanita di konter check-in (tuliskan namanya!)
Seorang wanita di gerbang yang mengatakan kepada saya bahwa dia bisa melihat catatan itu dan memeriksa kembali sebelum naik
Wanita lain di gerbang saat aku membuang-buang waktu
Seorang pria di gerbang saya, sebelum naik, yang mengatakan tidak, tidak ada peluang untuk ditingkatkan
Staf konter check-in kelas satu, yang tampaknya juga seorang manajer

10. Bersikap sopan

Bahkan jika Anda tidak mengikuti tweet-off viral melalui @TheYearOfElan, bukan ilmu roket untuk mengetahui bahwa orang yang bekerja di layanan pelanggan patut dihormati. Sebagian besar pekerjaan Anda dihabiskan untuk dimaki-maki, diganggu, diajak bicara, diperintah, dan meminta banyak permintaan dari Anda - beberapa di antaranya benar-benar konyol, tidak mungkin, atau di atas.

Jadi, ketika Anda memiliki 500 orang untuk didorong ke pesawat dan 20 menit untuk melakukannya, dan lusinan orang mendekati meja dengan segala macam permintaan, sementara itu tugas Anda untuk memberikan pelayanan yang baik kepada orang-orang ini, Anda Ada yang mengatakan seberapa keras Anda bekerja untuk mewujudkan hal-hal itu. Siapa pun yang pernah bekerja layanan pelanggan tahu ini. Mereka yang belum, jelas tidak. Intinya adalah: Anda jauh lebih mungkin mendapatkan perhatian mereka (dan waktu mereka) jika Anda sopan, sabar, dan pengertian. Itu tidak berarti harus berjalan di mana-mana - tetapi Anda dapat menjadi percaya diri dan lembut, sementara masih bersikap sopan dan baik.

Sebagai contoh, saya tidak mendekati dan berkata, “Baiklah, hai, um, jadi saya pikir, mungkin ada, seperti catatan, um, pada file saya mungkin sekitar, um, peningkatan? Tidak? kthxbye. "Aku juga tidak melakukan ini:" Dengarkan aku. Saya dijanjikan upgrade, dan saya tidak akan ke mana-mana sampai saya mendapatkannya!”

Saya melakukan sesuatu seperti ini: "Halo. [Masukkan Nama] dari konter check-in menyuruh saya untuk berbicara dengan Anda. Saya anggota Emirates Skywards dan saya harus memiliki beberapa catatan di file saya tentang peningkatan. Apakah Anda punya waktu untuk melihat saya? Terima kasih, saya sangat menghargainya.”

Dompet Bvlgari baru saya, diisi dengan perlengkapan, diletakkan di tempat tidur saya.

11. Jangan menyerah

Penerbangan saya berangkat pukul 5.45 sore. Saya tidak ditingkatkan hingga 17:15. Saya benar-benar tidak berharap upgrade bekerja, tetapi pada saat yang sama ada sedikit bahaya di asrama yang terakhir dan menjadi yakin. Seringkali ketika saya naik terakhir, saya menemukan baris kosong dan mengklaim satu. Bonus! Tapi itu bukan hari ini karena penerbangan penuh dan keberuntungan saya (baca: kerja keras) akan berubah.

Saya check in lagi di gerbang saya ketika boarding dimulai, dan orang itu mengatakan kepada saya, Tidak. Tidak ada kesempatan.”Saya pergi ke bar dan memesan bir. Saya hampir menyerah, dan sementara saya baik-baik saja dengan fakta bahwa saya tidak ditingkatkan (saya tidak pernah benar-benar mengharapkannya), saya masih takut penerbangan 15 jam. Saya mengirim sms kepada suami saya untuk mengatakan percobaan saya gagal dan saya akan segera naik. Kemudian saya menyaksikan ratusan orang mulai menyeret naik dan memutuskan itu layak satu tembakan lagi.

Aku menarik napas dalam-dalam dan pergi ke konter check-in kelas satu, bukan yang biasa. Saya memberikan mantra yang sama seleria mungkin: "Jadi dan begitu mengatakan kepada saya untuk check-in dengan Anda … harus ada catatan … saya diberitahu untuk memeriksa kembali …" Saya menambahkan pada saat ini, "Saya tahu Anda sangat sibuk dan saya minta maaf untuk pekerjaan ekstra, tapi saya sangat menghargai Anda melihatnya."

Sekarang saya berdiri di konter kelas satu, saya memang berusaha untuk bertindak dan terlihat profesional. Saya mengeluarkan buku catatan hitam kecil saya dan membuat catatan palsu, berpura-pura ada sesuatu yang sangat penting di ponsel saya yang perlu saya catat, dll. Pada dasarnya, saya terlihat dan bertindak seperti seseorang yang bepergian untuk bisnis (dalam cara saya berpakaian, dan dalam diri saya laku), dan itulah tujuan kelas bisnis.

Saya siap untuk mengambil tiket normal saya dan menuju ke bagian belakang pesawat. Tetapi kemudian pria di konter meminta saya untuk "tunggu sebentar" dan hati saya berhenti. Ketika saya terus "mencari bisnis-y, " saya mendengar radionya berdentum. Sulit didengar tetapi terjadi sesuatu seperti ini:

Radio: “KUSssshHHHHh zimpful kelrg…. aku s …. Kushhh …. Kursi untuk … Siaga?"

Petugas staf penghitung: “Roger that niner bravo six…. Aku mendapat …. Kandidat …. Lanjutkan?"

Radio: "Zimmmffushsh brigak … Roger itu … kushhhhhhh …. Lanjutkan …. Kandidat."

Dan saya tahu dalam hati kecil saya yang lelah bahwa saya adalah kandidat yang dipilih untuk peningkatan untuk memberikan ruang bagi penumpang yang siaga.

12. Mainkan itu keren

Ketika dia menyerahkan pas naik saya, saya merasa seperti saya memenangkan lotre, dan lotre itu bukan uang tetapi kursi 7B. TUJUH. Dia tersenyum dan berterima kasih kepada saya karena telah menunggu, dan saya melakukan semua yang saya bisa untuk tidak tersenyum seperti orang bodoh total. Saya mengucapkan terima kasih dengan sangat antusias, dan berkata bahwa saya perlu menelepon sebelum naik. Apa yang sebenarnya saya lakukan adalah pergi ke kamar mandi dan menari.

Aku menelepon suamiku dan ibuku, lalu aku menenangkan diri dan naik pesawat dang itu. Alih-alih berbelok ke kanan, saya disambut dan dikirim - untuk pertama dan sejauh ini hanya dalam hidup saya - ke kiri. Ke depan pesawat. Napas dalam-dalam adalah kuncinya di sini.

“Hai, Nyonya Mulligan! Nama saya Zsuzsi dan saya akan bersama Anda selama penerbangan ini. Bisakah saya menawarkan Anda beberapa sampanye sebelum lepas landas? Anda akan menemukan menu di saku tempat duduk Anda. Kami akan melayani makan malam terlebih dahulu malam ini, dan saya akan kembali untuk mengambil pesanan Anda setelah lepas landas. Tolong, merasa nyaman dan biarkan aku mengurus semuanya. Selamat datang di Emirates."