Perjalanan
Fitur foto oleh kevindooley. Gambar di atas oleh kimmanleyort
Ekonomi telur bebek. Ekonomi bebas. Apa pun sebutannya, Anda juga dapat menghasilkan uang dengan mengikuti tujuh prinsip sederhana Gratis.
Google. Youtube. Hari kerucut bebas Ben & Jerry. Skype Semua menyediakan layanan gratis tanpa ikatan. Anda dapat memeriksa email Anda, makan es krim dan berbicara dengan orang tua Anda yang tinggal lima ribu mil jauhnya dengan harga murah. Tetapi bagaimana seseorang menjalankan bisnis yang menguntungkan dengan memberikan produk Anda? Tentu, Anda menghasilkan niat baik dan pelanggan yang bahagia, tetapi jika mereka tidak membayar Anda, Anda tidak akan dapat mempertahankan bisnis Anda tetap hidup.
Atau akan Anda
Bagaimana Saya Mendapat Banyak Barang Gratis
Februari lalu, saya mengunjungi Kota New York untuk syuting untuk episode House Hunters International. Ya, kami baru saja membeli rumah di Argentina yang merupakan basis dari Cloudhead Arthouse, tempat kami menjadi tuan rumah bagi para seniman keliling. Pemburu Rumah membayar tiket kami ke New York. Acara itu sendiri akan menyoroti pekerjaan yang kami lakukan dan memberi kami beberapa pemasaran gratis. Sebagai gantinya, kami sepakat untuk menjadi bagian dari program mereka.
Saya telah menerima lebih dari tiga ribu dolar barang ditambah jumlah publisitas dan pemasaran yang tidak dapat diverifikasi tanpa membayar satu sen pun.
Pembuatan film hanya memakan waktu satu hari, tetapi saya menghabiskan tiga minggu penuh di kota untuk menyebarkan berita tentang perusahaan baru kami. Saya menghadiri acara-acara Pekan Media Sosial, bertemu blogger perjalanan lain dan membuat lebih banyak kontak dan koneksi daripada yang seharusnya saya tinggal di Argentina.
Tiga orang yang saya temui ketika berada di New York menjalankan perusahaan yang mengandalkan model bisnis gratis, dan mereka tidak hanya menghasilkan uang tetapi sangat sukses dalam melakukannya. Saya ingin tahu bagaimana melakukan ini untuk Cloudhead. Apa cara yang lebih baik untuk meneliti selain dengan menulis artikel?
Ketika saya menyebutkan artikel ini kepada teman saya Lisa, yang bekerja untuk Hyperion Press, dia memberi saya salinan Gratis: Bagaimana Bisnis Saat Ini Mendapat Untung Dengan Memberikan Sesuatu Untuk Sesuatu yang ditulis oleh kepala editor majalah Wired, Chris Anderson. Saya merujuk pada buku ini secara konsisten di sepanjang artikel ini ketika menjelaskan berbagai jenis model ekonomi Gratis.
Sejauh ini, saya telah menerima lebih dari tiga ribu dolar barang ditambah jumlah publisitas dan pemasaran yang tidak dapat diverifikasi tanpa membayar satu sen pun.
Tetap saja, perjalanan dan buku tidak mengisi rekening bank, membayar perangkat lunak baru atau persediaan lukisan, jadi bagaimana caranya mendapatkan keuntungan dengan Gratis?
Tiga Studi Kasus
1. Galeri Openhouse
Apa yang mereka lakukan
Openhouse adalah galeri pop-up dan ruang acara yang berlokasi di pusat kota SoHo, Manhattan.
Openhouse Winter Park. Foto oleh Noah Edelblum.
Saya kebetulan di galeri setelah dim sum di Chinatown. Ketika saya berjalan dengan susah payah melewati Februari yang dingin membeku, saya mengintip ke jendela untuk melihat apa yang tampak seperti taman. Orang-orang duduk di bangku, berbaring di rumput. Satu pasangan membentangkan diri di atas selimut di mana mereka berpiknik. Itu hangat dengan pembakaran dupa ringan, membuatnya berbau lebih baik daripada taman NYC di musim panas.
“Ini tidak bisa hanya digambarkan sebagai ruang acara,” jelas Jonathan Daou, pendiri Openhouse, “tetapi sebagai akuarium. Setiap proyek berkembang dari ruang yang dimulai sebagai kanvas kosong untuk ide orang lain."
Apa yang Anda Dapatkan Secara Gratis:
Acara dan pameran di ruang bebas dan terbuka untuk umum dan dirancang untuk mencerminkan kebutuhan masyarakat. Taman musim dingin dalam ruangan, misalnya, menggambarkan cara kerjanya. Daou menyadari bahwa orang-orang merasa kecewa setelah malam Tahun Baru. “Tidak banyak yang terjadi. Orang ingin bersembunyi dari musim dingin. Mereka bisa melakukannya di taman kami.”Ketika dia melihat betapa orang-orang menyukai taman itu, Daou memutuskan untuk tetap membukanya dua minggu lagi.
Model Gratis yang Mereka Gunakan: Pasar Tiga Partai
Singkatnya, iklan. Anda tidak membayar apa-apa, karena orang lain - Third Pary - mensponsori acara tersebut.
Openhouse mencocokkan pengiklan secara khusus dengan acara atau pameran. Dinding panjat dapat disponsori oleh gym. Taman dalam ruangan musim dingin dapat disponsori oleh produsen furnitur rumput dan rumput palsu.
Mereka juga cenderung ke arah sponsor lokal, mengingat audiens ketika memilih sponsor. “Ketika Anda memiliki nama besar yang dicap di dinding, orang-orang merasa seperti acara ini untuk sponsor. Ini bukan untukku. Ini untuk Purina.”Jadi, para penonton membentuk branding alih-alih sebaliknya. "Orang-orang bosan dijual ke mana-mana, dan merek mencari cara untuk menjadi relevan tanpa manipulasi."
2. Wix
Apa yang mereka lakukan
Wix adalah perusahaan desain dan hosting situs web online yang berbasis di Tel Aviv dan New York. Mereka menyediakan dukungan dan alat untuk membuat situs web Anda, termasuk e-commerce, Flash, dan desain.
Ruang kerja Wix Lounge. Foto oleh Wix.
Saya belajar tentang perusahaan ketika saya menghadiri acara Pekan Media Sosial New York di Wix Lounge, mitra batu bata dan mortir dari situs Wix, yang terletak di dekat Union Square. Saya mengunjungi lagi nanti minggu itu dan berkesempatan untuk mengobrol dengan Victoria Monsul, manajer lounge dan kurator acara.
Apa yang Anda Dapatkan Secara Gratis
Wix Lounge buka setiap hari kerja dan dapat digunakan sebagai kantor pribadi Anda. Di sana Anda akan menemukan tidak hanya wifi gratis dan kopi yang sangat baik tetapi komunitas freelancer lainnya. Ada papan pesan di dinding tempat Anda dapat mengeposkan kartu dan informasi tentang layanan Anda atau mungkin menemukan sumber daya untuk bisnis Anda sendiri. Setelah jam kantor Wix ditutup, ruang loteng terbuka untuk acara malam hari, juga disediakan sebagai layanan gratis dengan syarat bahwa perencana acara, yang biasanya akan membayar $ 5.000-10.000 untuk menyelenggarakan acara di lokasi yang sama, tidak memungut biaya untuk menghadiri.
Situs web Wix menawarkan situs web Flash gratis yang dapat Anda gunakan untuk perusahaan Anda atau bisnis freelancing dan Wix Online Support Bar di mana Anda dapat mendaftar untuk sesi konsultasi pro-to-peer untuk membantu Anda merancang strategi situs web Anda sendiri.
Model Gratis yang Mereka Pakai: Freemium
Situs web gratis Wix menyertakan nama Wix dalam URL. Jika Anda memilih untuk tidak memasukkan merek mereka di situs web Anda, Anda membayar tarif yang kompetitif untuk layanan hosting premium mereka. Secara umum, lima persen pengguna adalah pengguna premium. $ 8, 95 per bulan yang mereka bayarkan untuk menjadi tuan rumah, merancang dan mendukung situs web mereka memungkinkan kita semua untuk menikmati Wix secara gratis.
3. Bantu Reporter Keluar, alias HARO
Apa yang mereka lakukan
Situs khusus online tempat wartawan menemukan sumber untuk artikel, dan sumber mendapat manfaat dari PR gratis dan pemasaran untuk perusahaan mereka. Tagline HARO? Semua orang ahli dalam sesuatu.
Situs web HARO.
Saya sudah mengenal pendiri HARO Peter Shankman selama bertahun-tahun. Kami awalnya bertemu di Konvensi Nasional Republik 1996 dan telah berteman sejak itu. Saya mengetahui HARO melalui halaman Facebook Peter.
Apa yang Anda Dapatkan Secara Gratis
Anda mendapatkan publisitas, pemasaran, dan kontak potensial gratis dengan lebih dari 30.000 anggota media, termasuk majalah, surat kabar, televisi, radio, dan penerbitan buku.
Sebagai seorang reporter, Anda mengisi formulir sederhana di situs web dengan perincian kueri Anda yang kemudian masuk ke daftar lebih dari 100.000 sumber dengan banyak waktu untuk memenuhi tenggat waktu Anda. Jika Anda mendapati diri Anda membutuhkan menit terakhir dari sumber, HARO akan mengirimkan permintaan mendesak kepada hampir 40.000 pengikut.
Sebagai sumber, Anda menerima tiga email harian dengan pertanyaan reporter. Anda melempar mereka. Jika seorang wartawan menggunakan informasi Anda, Anda baru saja mendapatkan PR dan pemasaran gratis di majalah, koran, televisi, radio, dan penerbitan buku.
Model Gratis yang Digunakan: Pasar Pihak Ketiga & Pasar Nonmoneter
Setiap email harian yang dikirim ke sumber potensial berisi satu iklan teks saja di awal email. Keindahan HARO adalah orang-orang yang menerima e-mail cenderung menjadi orang-orang bisnis yang bermotivasi tinggi dan pakar hubungan masyarakat yang lebih cenderung membayar untuk layanan yang didukung oleh HARO yang berpotensi akan membantu bisnis mereka. Banyak pengiklan menawarkan diskon khusus untuk anggota HARO.
Bagian Non-Moneter dari persamaan ini adalah pemasaran, kontak, dan pembangunan reputasi yang berjalan seiring dengan bekerja dengan wartawan sebagai sumber.
Saya telah menggunakan HARO selama hampir dua tahun dan telah diwawancarai untuk artikel di banyak media termasuk Majalah Parents, MSNBC, Mashable, dan AOL. Setiap artikel membawa ribuan klik ke blog pribadi saya. Selain itu, saya telah mengembangkan hubungan kerja dengan wartawan seperti National Geographic, Christopher Elliott dan Wall Street Journal Elizabeth Bernstein.
Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membuat pekerjaan Gratis untuk Anda.
Membuat Pekerjaan Gratis Untuk Anda
Gratis bukan ide baru. Buku Chris Anderson, Free, melacak sejarah punggung gratis hingga akhir abad kesembilan belas ketika saloons AS mulai menawarkan makan siang gratis dengan pembelian minuman. Hari ini, kami melihat pekerjaan gratis spektakuler untuk perusahaan seperti Google dan YouTube. Tapi itu yang pertama.
Sekarang, orang-orang agak lebih paham bebas, jadi kita tidak bisa lagi bergantung hanya pada sensasi mendapatkan sesuatu tanpa biaya untuk mendorong orang ke arah bisnis, produk, atau layanan kita. Berapa banyak Googles, Flickrs, dan YouTubes yang bisa eksis? Kita harus lebih kreatif agar bisa menonjol dalam Freeconomy.
Tujuh Prinsip Dasar Bebas
Wajah Publik yang Anda Percayai Untuk Memprioritaskan Kebutuhan Anda
Ketiga bisnis yang disebutkan benar-benar mendengar dan merespons kebutuhan pelanggan potensial mereka. Ketika saya menyebutkan Cloudhead ke Victoria di Wix, dia menunjuk saya ke beberapa sumber daya penggalangan dana, banyak yang dijalankan oleh pengguna Wix Lounge lainnya.
Galeri Openhouse kosong.
Foto oleh Noah Edelblum.
Jonathan Daou memandu Openhouse berdasarkan apa yang dikatakan audiensnya.
Dan Peter Shankman memberi nasihat dalam bukunya Layanan Pelanggan: Aturan Baru untuk Dunia Media Sosial bahwa “kami tidak mendengarkan cukup dekat. Dan tidak mendengarkan adalah penyebab utama kegagalan dalam perekonomian saat ini."
Tumpang tindih Bisnis dan Persahabatan
Ketika Anda mendengarkan audiens Anda, mereka mengembangkan koneksi dengan Anda yang melampaui ekonomi sederhana. Apakah Anda lebih suka membeli mobil dari seseorang yang Anda kenal atau seseorang yang namanya Anda temukan di halaman kuning?
Ketika Anda menawarkan layanan gratis, tanpa ikatan, tidak perlu membeli, Anda akan menghasilkan niat baik. Meskipun itu saja tidak akan memenuhi rekening bank Anda, itu akan mendorong potensi untuk menjadi pelanggan yang sebenarnya.
Uang Bukan Modal Saja
Teman saya Fiona menyebut ini Ekonomi Telur Bebek. Fiona tinggal di pedesaan Welsh dan memelihara bebek. Dia benci rasa telur bebek, jadi dia memberikannya kepada tetangganya. Setiap beberapa minggu, tetangganya membawakan kue buatan sendiri, kue, atau benda lain yang dibuatnya sendiri. Karena Fiona tidak banyak memasak, makanan yang dipanggang ini jauh lebih berarti baginya daripada telur bebek, bahkan jika nilai moneter sebenarnya dari telur melebihi nilai kuenya.
Apa nilai produk Anda untuk Anda dan apa yang ingin Anda perdagangkan untuk itu?
Selalu Awasi Apa Yang Dapat Anda Berikan Sebagai Pengembalian
Seorang kolega saya baru-baru ini mengeluh kepada saya bahwa ia telah mencoba terhubung dengan blog lain sehingga mereka akan memasukkan situs webnya ke dalam daftar tautan yang direkomendasikan. Dia akan menulis kepada mereka, menjelaskan bagaimana kontennya sempurna untuk audiens mereka, bagaimana mereka harus memasukkannya ke dalam tautan mereka namun menemukan dirinya terhalang tembok di setiap kesempatan.
Saya bertanya padanya, hubungan seperti apa yang dia miliki dengan para penulis blog itu. Tidak ada
Saya menyarankan agar dia mengubah fokusnya. Mari kita hadapi itu, menambahkan tautannya ke halaman mereka menguntungkannya lebih dari itu. Bagaimana dia bisa menawarkan sesuatu yang relevan dengan pekerjaan mereka yang lebih dari sekadar manfaat tautannya? Apakah dia mau menulis posting blog untuk mereka? Apakah dia mengomentari situs mereka? Apa lagi yang bisa dia lakukan untuk membantu mereka?
Ketika Anda mendengarkan audiens Anda, mereka mengembangkan koneksi dengan Anda yang melampaui ekonomi sederhana. Apakah Anda lebih suka membeli mobil dari seseorang yang Anda kenal atau seseorang yang namanya Anda temukan di halaman kuning?
No Strings Attached Sarana No Expectations
Bebas membawa mata ke situs web dan tubuh Anda ke batu bata dan mortir Anda, tetapi Anda tidak dapat menuntut pengembalian atas apa yang Anda berikan.
Sementara di New York, Peter dan saya bertemu untuk makan malam, dan dia memberi saya salinan buku Layanan Pelanggannya. Dia tahu saya mungkin menggunakannya di suatu tempat dalam tulisan saya atau merekomendasikannya kepada orang lain, tetapi dia juga tahu ada kemungkinan buku itu akan berakhir belum dibaca di rak buku di suatu tempat.
Ini masalah rata-rata. Mayoritas pengguna gratis Anda tidak akan pernah membeli apa pun, tetapi Anda tidak perlu mayoritas untuk membuka dompet mereka. Anda hanya perlu persen kecil itu untuk membeli. Jika Anda bahkan tidak menemukan lima persen yang membeli, maka sekarang saatnya untuk memikirkan kembali model khusus Anda. Yang membawa saya ke Prinsip Bebas berikutnya.
Gratis Adalah Menyebar Sendiri
Ketiga bisnis yang disebutkan dalam artikel ini tumbuh dari mulut ke mulut. Anda tidak akan melihat iklan di TV atau di Iklan Google. Anda akan melihat mereka muncul di artikel seperti ini dan di halaman web pribadi. Orang-orang membagikan apa yang mereka sukai. Orang berbagi apa yang membuat mereka bahagia. Dan orang-orang suka berbicara.
Transparansi adalah kuncinya
Orang-orang pada umumnya tidak mempercayai Gratis. Beri tahu seseorang bahwa Anda ingin memberi mereka sesuatu secara gratis dan lihat berapa banyak yang merespons dengan otomatis “Tidak ada yang namanya makan siang gratis.” Perasaan umum akhirnya, Anda harus membayar. Entah bagaimana.
Halaman Tentang Wix dengan jelas menyatakan bagaimana mereka menghasilkan uang.
Victoria Monsul berbagi bahwa butuh tiga bulan setelah Wix Lounge pertama kali dibuka untuk orang-orang untuk masuk dan tidak merasa seperti seseorang akan menipu, menyakiti, atau mencuri dari mereka. “Mereka memandang saya seolah saya adalah Setan,” katanya. Ketika Peter Shankman mengirimkan surat Karma Baik pertamanya kepada 150 reporter yang menawarkan untuk menghubungkan mereka dengan sumber, ia segera menerima sepuluh email dari orang-orang yang bertanya, “Mengapa Anda menghubungi saya? Anda pasti menginginkan sesuatu. Jangan kirim email lagi ke saya.”Jonathan Daou mengalami respons yang sama. “Orang-orang lelah dimanipulasi. Mereka tidak percaya bahwa apa pun bisa gratis. Orang-orang berjalan ke pintu dan merasa enggan untuk masuk, seolah-olah mereka tidak seharusnya ada di sana.”
Anda dapat menghindari ketidakpercayaan otomatis ini dengan menjelaskan apa yang akan terjadi, jika ada, di depan.
Garis bawah
Saya belajar banyak dari berbicara dengan Jonathan, Victoria dan Peter tentang bagaimana mengembangkan dan mengelola Cloudhead. Tetapi diskusi kami bukan hanya tentang pekerjaan. Kami membicarakan filosofi, kehidupan, aspirasi pribadi yang bagi saya jauh melampaui sesi tanya jawab informasi untuk sebuah artikel. Saya benar-benar menghormati mereka, tidak hanya untuk pekerjaan yang mereka lakukan, tetapi untuk pandangan umum dan filosofi mereka. Saya berharap untuk bertemu mereka lagi.
