TIDAK ADA YANG MENDAPATKAN "EKONOMI PEMBAGIAN" DALAM INTERAKSI UBER. Anda membayar perusahaan untuk mengirim driver kepada Anda, dan membayar driver itu upah mingguan variabel. Berbagi hanya dapat merujuk pada satu dari tiga kejadian. Ini bisa berarti memberikan sesuatu sebagai hadiah, seperti: "Ini, ambil beberapa makanan saya." Ini bisa menggambarkan memungkinkan seseorang untuk sementara menggunakan sesuatu yang Anda miliki, seperti dalam: "Dia berbagi mainannya dengan temannya." Atau, itu dapat merujuk pada orang-orang yang memiliki akses bersama ke sesuatu yang mereka miliki atau kelola secara kolektif: "Para petani memiliki bagian kepemilikan di reservoir dan berbagi akses ke sana."
Tidak ada yang melibatkan pertukaran moneter. Kami tidak menggunakan istilah "berbagi" untuk merujuk pada interaksi seperti ini: "Saya akan memberi Anda makanan jika Anda membayar saya." Kami menyebutnya pembelian. Kami juga tidak menggunakannya dalam situasi ini: “Saya akan membiarkan Anda menggunakan mainan saya untuk sementara waktu jika Anda membayar saya.” Kami menyebutnya sewa. Dan dalam contoh ketiga, sementara para petani awalnya mungkin datang bersama untuk membeli sumber daya bersama, mereka tidak membayar untuk akses selanjutnya.
Sehubungan dengan hal ini, kita harus memanggil Uber apa adanya: Sebuah perusahaan yang mengendalikan platform yang awalnya memfasilitasi penyewaan peer-to-peer, tidak berbagi, dan yang akhirnya berubah menjadi bos de facto dari pasukan pasukan mandiri. karyawan yang dipekerjakan. Dan bahkan sebagai "karyawan wiraswasta" mungkin terdengar seperti kontradiksi, itulah jenius gelap perusahaan Uber. Butuh perusahaan tradisional, dengan manajer seniornya yang bertanggung jawab untuk mengendalikan pekerja dan mesin, dan memotongnya menjadi dua - menciptakan struktur manajemen yang tidak perlu berurusan dengan tuntutan politik pekerja.
Jadi, bagaimana tepatnya kita sampai pada titik di mana eksekutif bisnis di konferensi dapat berbicara tentang Uber sebagai platform "berbagi ekonomi" dengan wajah lurus? Bagaimana mungkin mereka tidak merasakan keaslian yang dalam? Untuk memahami ini, kita harus kembali ke akar ekonomi berbagi yang sebenarnya. Ini adalah satu-satunya cara kita dapat merebutnya kembali dari mereka yang telah membajaknya.
Kehidupan ekonomi kita sehari-hari ditandai oleh tiga hal. Pertama, Anda mendapatkan pekerjaan di perusahaan - atau Anda memulai perusahaan - dan Anda menghasilkan sesuatu. Kedua, perusahaan itu pergi ke pasar untuk menukar produknya dengan uang. Ketiga, Anda menggunakan uang itu untuk mendapatkan barang atau jasa dari orang lain yang juga berproduksi. Perkecil, dan ekonomi pasar adalah jaringan skala besar dari produksi yang saling tergantung. Kita tidak dapat bertahan hidup tanpa mengakses produk dari kerja orang lain.
Pertukaran moneter mengambil bentuk, "Jika Anda memberi saya uang, saya akan memberi Anda layanan." Selalu ada potensi penolakan dalam penawaran pasar, yang menciptakan ketidakpastian, dan beberapa orang lebih baik daripada yang lain. Mereka yang melakukan beban produksi terberat tidak harus diberi imbalan sepadan. Persaingan individu tampaknya - setidaknya pada pandangan pertama - tanda yang menentukan pertukaran moneter.
Namun demikian, ada tiga kebenaran utama tetapi tidak nyaman yang sepertinya diperlihatkan ketika kita berbicara tentang ekonomi pasar. Yang pertama adalah bahwa sistem pasar menghasilkan ekonomi hadiah yang luas dan mendasar di mana orang-orang mentransfer ide, barang, jasa, dan dukungan emosional satu sama lain tanpa meminta uang. Penitipan anak yang tidak dibayar adalah salah satu contohnya. Jika ibu Anda mengawasi kedua anak Anda saat Anda sedang bekerja, itulah ekonomi hadiah yang sedang beraksi. Bahkan, tanpa teman dan keluarga, kecil kemungkinan Anda bahkan bisa mempertahankan keinginan untuk pergi bekerja. Bahkan dalam pengaturan profesional, kami berbagi sumber daya yang sama dengan rekan bisnis. Perusahaan mengandalkan kolaborasi internal ini untuk menghasilkan produk yang kemudian mereka tukarkan secara kompetitif di pasar.
Kebenaran tidak nyaman kedua tentang ekonomi pasar adalah bahwa produknya tidak benar-benar diinginkan kecuali kita dapat menggunakannya dalam sistem non-pasar. Apa gunanya semua barang ini diproduksi jika kita tidak bisa membaginya, membandingkannya, menertawakannya, atau menikmatinya dengan orang lain? Teman, keluarga, dan berbagai sistem komunitas membuat memiliki barang-barang materi menjadi bermakna.
Dan ketiga, banyak pertukaran pasar komersial yang disatukan dengan elemen-elemen non-komersial yang menambah kekayaan. Ambil contoh, main mata dengan seorang bartender saat mereka menyajikan minuman kepada Anda, atau berdiskusi tentang politik dengan stylist yang Anda bayar untuk memotong rambut. Tidak hanya sistem pasar mengandalkan pengaruh non-pasar untuk bekerja, tetapi produk mereka terasa sia-sia dan kosong tanpa mereka. Pengakuan ini, bagaimanapun, tidak merata.
Dalam pengaturan komunitas kecil, seringkali mudah untuk melihat keseimbangan antara pasar dan ekonomi hadiah. Pemilik toko memberikan diskon spontan kepada pensiunan atau mengizinkan teman-teman untuk bersantai di kedai kopi lama setelah mereka selesai minum. Pertukaran komersial hanyalah satu elemen dalam rangkaian hubungan yang lebih luas, dan ini berarti pertukaran tersebut membutuhkan waktu lebih lama. Ekonom menyebut ini tidak efisien; kami menyebutnya menikmati hidup.
Sementara itu, di kota-kota besar seperti London atau New York, ada kecenderungan untuk menghapus semua elemen non-komersial dari interaksi pasar. Ini adalah ciri khas dari apa yang kami sebut sebagai komersialisasi. Mal dan perusahaan berskala besar dirancang untuk memaksimalkan pertukaran sambil hanya menawarkan penampilan sosialisasi yang dangkal. Karyawan McDonald's dipaksa oleh kontrak untuk tersenyum kepada Anda tetapi dilarang meluangkan waktu untuk melakukan percakapan yang sebenarnya.
Fenomena ini bahkan lebih menarik dalam perdagangan internet tanpa wajah, di mana klinis, ketepatan transaksional mendominasi. Sementara pertukaran yang sangat efisien berperan dalam impuls jangka pendek kami - awalnya terasa menggairahkan, nyaman, dan modern - semuanya secara bertahap mulai terasa hampa. Tentu, ini perdagangan tanpa gesekan, tetapi juga tanpa tekstur.
Ketika terlepas dari fondasi komunitas, pasar dapat mengeluarkan sisi-sisi yang paling gelisah, picik, sombong, dan narsis, mendorong mereka untuk terpaku pada untaian individu dari keseluruhan gambaran ekonomi, seolah-olah itu adalah keseluruhan. Kualitas yang menentukan dari ekonomi pasar - seperti ketidakpastian dan imbalan uang yang tidak setara - ditinggikan, dan dalam bingkai ini, semua orang lain adalah orang asing untuk melakukan pertempuran dengan atau sekutu sementara untuk membantu dalam keuntungan pribadi Anda. Bersosialisasi menjadi "jejaring." Ikatan non-komersial seperti persahabatan, seks, cinta, dan keluarga dianggap tidak terlihat atau disajikan sebagai iklan kitsch yang dirancang untuk mempromosikan pertukaran yang lebih komersial.
Dalam konteks inilah platform ekonomi berbagi asli muncul. Di tengah retorika kompetitif, individualistis dari negara perusahaan, orang-orang tampak menggunakan teknologi untuk berbagi kegiatan, pemberian hadiah, dan kegiatan masyarakat yang sebelumnya dibayangi.
Salah satu tujuannya adalah untuk memperluas kegiatan antara teman-teman tepercaya menjadi orang asing. Teman-teman telah lama bertabrakan di sofa satu sama lain, tetapi situs Couchsurfing menginginkannya terjadi di antara orang asing. Freecycle memungkinkan Anda memberikan hadiah kepada orang yang tidak Anda kenal, sementara Streetbank membiarkan Anda meminjamkan barang kepada orang asing di lingkungan Anda. Platform ini mendorong berbagi di antara orang-orang yang mungkin terisolasi satu sama lain.
Semua ini dibangun menggunakan infrastruktur internet. Di mana-mana komputer dan smartphone yang saling terhubung di tangan orang biasa memungkinkan mereka untuk mengiklankan lokasi mereka dengan murah dan memamerkan penawaran. Untuk mengkatalisasi platform digital, yang perlu dilakukan seseorang adalah membuat situs web sebagai pusat penghubung untuk mengumpulkan dan menampilkan penawaran yang dapat diterima orang lain. Masuk akal untuk memusatkan informasi serupa, daripada menyebarkannya di lokasi yang terpecah-pecah. Ini, pada gilirannya, membangun efek jaringan, yang berarti bahwa platform menjadi lebih bermanfaat - dan karenanya lebih berharga - karena semakin banyak orang menggunakannya.
Mencoba memperkenalkan prinsip berbagi ke dalam jaringan orang asing tidaklah mudah. Kehidupan kita dibangun di sekitar ekonomi pasar skala besar, dan banyak orang telah menginternalisasi prinsip-prinsip pertukaran moneter. Dalam konteks rantai pasokan global yang besar, idilis pedesaan dari produksi komunitas sudah lama hilang dan upaya untuk merekayasa balik hubungan berbagi yang otentik antara orang-orang yang tidak kita kenal dapat merasa kaku.
Meskipun kita mungkin rela membiarkan seorang teman meminjam mobil kita untuk hari itu, kita umumnya tidak cukup memercayai orang asing untuk berbagi harta kita yang paling penting dengan mereka. Kita mungkin, bagaimanapun, adalah permainan untuk membagikan hal-hal yang tidak sering kita gunakan, seperti ruang bawah tanah yang hanya setengah penuh atau kursi belakang mobil yang bisa memiliki seseorang di dalamnya saat kita sedang mengemudi untuk bekerja.
Kami mungkin akan lebih bersedia untuk menawarkan kapasitas kosong ini kepada orang asing jika ada jaminan pihak ketiga bahwa mereka sah, atau akan mengalami beberapa konsekuensi jika mereka berperilaku buruk. Demikian juga, kita mungkin lebih terbuka untuk menerima hadiah dari orang asing jika ada jaminan semacam itu. Ini, pada dasarnya, mengapa platform berbagi ekonomi mengembangkan sistem penilaian identitas dan reputasi, menambahkan lapisan formalitas dan kuantifikasi ke dalam pemberian non-moneter.
Di sinilah letak salah satu sumber korupsi, karena tindakan mendapatkan reputasi terukur untuk pemberian hadiah menambah perasaan pertukaran pasar. Tapi itu membangun teknologi untuk mengidentifikasi dan mengukur kapasitas cadangan yang benar-benar mengatur panggung untuk merusak ekonomi berbagi. "Mengapa tidak membuat orang asing itu membayar hadiah sebagai layanan?" Adalah pertanyaan yang tidak mungkin jauh.
Perpindahan dari berbagi cadangan, aset yang kurang dimanfaatkan untuk menjualnya bisa halus. Dalam budaya tumpangan, seseorang yang menawarkan lift mungkin mengharapkan kontribusi uang bahan bakar dari seseorang yang mendapatkan tumpangan - dan jika tumpangan meninggalkan mobil tanpa menawarkannya, pengemudi mungkin sedikit kesal. Namun uang itu tidak pernah merupakan kondisi, dan sampai mereka secara eksplisit mengatakan, "Jika Anda memberi saya uang bahan bakar, saya akan mengarahkan Anda, " itu bukan hubungan komersial. Perhatikan, betapa mudahnya frasa - setelah diucapkan - dapat digeneralisasikan menjadi, "Jika Anda membayar saya, saya akan mengarahkan Anda."
Gelombang baru dari startup “berbagi ekonomi” bertaruh hanya pada konsep ini, karena bisnis mereka dicirikan bukan dengan berbagi, tetapi dengan menunjukkan kapasitas cadangan untuk disewa, dengan platform mengambil potongan sebagai broker. Jadi, juga, mulai berlubang di sekitar bahasa berbagi. Pengusaha baru dengan lemah menggantungkan diri pada cerita berbagi dengan klaim bahwa mekanisme pasar dapat merekayasa kembali ikatan komunitas yang telah terkikis oleh pasar itu sendiri. Pada kenyataannya, mereka melakukan tidak lebih dari memasarkan hal-hal yang sebelumnya tidak ada di pasar. Jika ada, ini hanya merusak ekonomi hadiah yang ada. Seorang teman menelepon untuk menanyakan apakah dia bisa tinggal bersama Anda, tetapi diberi tahu, "Maaf, kami memiliki tamu Airbnb akhir pekan ini!"
Ah, tapi ada twist lain. Jauh dari sekadar memfasilitasi penyewaan kapasitas cadangan, platform ini tumbuh sedemikian rupa sehingga penjual kapasitas "normal" mulai menggunakannya - seperti pada, orang-orang yang menjalankan tempat tidur dan sarapan profesional bermigrasi ke platform Airbnb, dan seterusnya. Penguncian yang tak tertahankan dari efek jaringan menyeret pasar lama ke dalam yang baru, dan kemunduran, perusahaan platform muncul.
Mari kita tegas di sini: Perusahaan platform hanya memiliki dua hal. Ini memiliki algoritma yang di-host di server, dan memiliki efek jaringan atau ketergantungan orang. Sementara perusahaan lama harus mendapatkan pembiayaan, berinvestasi dalam aset fisik, merekrut pekerja untuk menjalankan aset-aset itu, dan mengambil risiko dalam proses tersebut, sebuah perusahaan seperti Uber menyerahkan sumber risikonya kepada pekerja independen yang harus membiayai sendiri pembelian mobil mereka, sementara juga menyerap kerugian dari depresiasi mobil mereka atau kegagalan operasi mereka. Ini tidak hanya memisahkan manajer perusahaan dari pekerja di tingkat dasar, tetapi juga menempatkan beban utama dalam pembiayaan dan risiko pada pekerja.
Ini adalah mimpi basah seorang kapitalis ventura. Berikan modal minimal pada startup untuk merekrut pengembang dan menjalankan kampanye media, dan kemudian saksikan ketika efek jaringan memorak-porandakan infrastruktur internet. Jika berhasil, Anda tiba-tiba mengendalikan perusahaan yang dibangun dengan alat digital, tetapi mengekstraksi nilai dari dunia nyata, aset fisik seperti mobil dan bangunan. Entitas bersatu bukan melalui kontrak kerja, melainkan oleh ketergantungan pekerja mandiri untuk mengakses pasar yang mereka andalkan untuk bertahan hidup.
Jadi, sekarang di sini Anda, menatap aplikasi Uber Anda dengan napas kesal karena pengemudi terlambat dua menit. Ini adalah transaksi pasar. Bagi pengemudi, Anda hanyalah pelanggan lain. Tidak ada pembagian. Anda terisolasi seperti sebelumnya.
Kami mengalami kesulitan melihat sistem. Kami merasa lebih mudah untuk melihat apa yang nyata dan di depan kami. Kami melihat aplikasi, dan kami melihat ikon mobil pengemudi bergerak di sepanjang jalan dalam perjalanan untuk menjemput kami. Apa yang tidak bisa kita lihat adalah jaringan relasi dalam yang mendasari sistem. Sebagai gantinya, kami disarankan untuk memfiksasi pada antarmuka yang datar dan ramah, lapisan permukaan dangkal dari pengalaman langsung.
Jika Anda seorang pengemudi, antarmuka itu juga berfungsi sebagai bos Anda. Itu tidak meneriaki Anda seperti bos brengsek korporasi lama. Bahkan, itu tidak menunjukkan emosi sama sekali. Ini adalah penjelmaan algoritma robot yang dapat dibaca manusia yang menghitung jalur laba optimal untuk Uber, Inc. Sebagai pengemudi, Anda tidak memiliki kolega dan tidak memiliki serikat pekerja. Tidak ada mobilitas ke atas. Uber ingin Anda pergi begitu Anda membangun harapan kemajuan. Anda dan ribuan lainnya cukup banyak untuk bertahan hidup, jika Anda beruntung. Ini semua sementara pemilik platform semakin kaya, tidak peduli apa.
Tentu saja, jika Anda ingin memberikan putaran positif pada pekerjaan semacam ini, Anda dapat menyebutnya kewirausahaan mikro yang fleksibel dan terdesentralisasi. Tapi berjalan dengan baik, dan itu lebih mirip feodalisme, dengan ribuan petani subsisten membayar upeti kepada seorang baron yang memberi mereka akses ke tanah yang tidak mereka miliki.
Jadi, apa yang harus dilakukan? Pertama, mari kita pahami masalahnya. Inovasi dan perubahan tidak ada artinya kecuali mereka datang dari analisis nyata tentang apa yang salah - terutama ketika kita dibuat untuk percaya bahwa kita benar-benar mendapatkan aset. Hanya dengan begitu kita bisa menyeimbangkan kekuatan.
Jika kita ingin mengubah diri kita menjadi jaringan wirausaha mikro yang luas, kontrak mikro melalui platform feodalistik, setidaknya mari kita bersama-sama memiliki platform itu. Dalam melakukan ini, kami bahkan mungkin mempertahankan satu definisi berbagi - penggunaan bersama kumpulan sumber daya bersama, seperti petani yang secara kolektif mengelola reservoir.
Ini adalah asal usul gerakan platform cooperativism, satu kemungkinan penangkal munculnya kapitalisme platform. Pada prinsipnya, itu tidak rumit. Sebarkan kepemilikan infrastruktur umum di antara pengguna infrastruktur itu, beri mereka hak untuk menjalankannya dan potongan keuntungan yang muncul darinya.
Gerakan platform cooperativism adalah yang baru, dengan banyak dari proposal yang masih tertulis dan belum dirilis ke alam liar. Banyak yang telah melihat potensi untuk menggunakan teknologi blockchain, yang janji awalnya adalah untuk menyediakan sarana bagi orang asing untuk bersama-sama menjalankan platform yang melacak situasi mereka relatif satu sama lain tanpa bergantung pada pihak pusat. Beberapa, seperti platform berbagi perjalanan berbasis blockchain, La'Zooz, telah merilis aplikasi dan beralih ke latar belakang. Yang lain, seperti proposal berbasis blockchain untuk pembunuh Uber yang disebut Commune, masih dalam tahap konseptual. Arcade City, upaya lain untuk alternatif Uber, telah dibarengi dengan kontroversi - dan perpecahan dalam tim telah menyebabkan penciptaan Kota Swarm.
Sementara itu, perusahaan besar semakin melanggar teknologi blockchain dengan tujuan menggunakan versi yang lebih aman dalam pengaturan tertutup dan terkontrol. Tentu saja ada banyak pengembang blockchain yang berbakat dan idealis yang mencari peluang di luar kehidupan perusahaan.
Apa pun itu, teknologi mewah bukanlah resep ajaib. Pekerjaan yang sama pentingnya melibatkan membangun komunitas yang mau mendukung platform baru. Proposal Belanda untuk alternatif Airbnb yang disebut FairBnB memulai sebagai grup Meetup, dan kurir makanan menyelenggarakan pertemuan untuk membahas bagaimana mereka dapat mengatur alternatif kooperatif ke Deliveroo.
Dalam menghadapi platform komersial besar, didukung secara agresif oleh uang modal ventura, upaya awal ini mungkin tampak idealis. Tetapi karena perbudakan digital hanya berkembang, kami tidak punya banyak pilihan selain memulai dengan proyek percontohan underdog yang menggembleng aksi.
Ini adalah mentalitas baru yang perlu dibangun. Di dunia di mana kita diberitahu untuk menjadi penerima produk yang bersyukur dan kesempatan untuk mengatasinya dari para pahlawan, para CEO setengah dewa yang diduga “mendemokratisasikan” lanskap kerja, kita perlu melihat lebih lurus dan berharap lebih banyak. Pengusaha masih belum berarti apa-apa tanpa orang-orang yang mendasari yang membuat perusahaan mereka bekerja; dan dalam hal ini, kekayaan mereka datang langsung dari mengambil uang dari kolektif besar. Mari menggabungkan kedua kekuatan menjadi satu, dan membangun kolektif dengan berbagi yang sebenarnya dalam pikiran.
