Perjalanan
MOTIVASI AWAL UNTUK PERJALANAN termasuk berburu, perdagangan, ziarah dan, untuk bangsawan Inggris yang mengambil 'Grand Tour' Eropa sebagai ritus peralihan, keinginan untuk meningkatkan apresiasi mereka terhadap budaya dan seni. Ketika perjalanan menarik perhatian para pebisnis yang melihat peluang untuk dikomersialkan, menjadi penting untuk menemukan alasan baru dan lebih luas untuk membujuk massa agar berlibur.
Para pebisnis ini memutuskan bahwa “menjauh dari itu semua” dapat dikembangkan sebagai dorongan strategi pemasaran mereka.
Terlepas dari argumen (oleh Alain de Botton dalam The Art of Travel) bahwa beberapa masalah Anda, seperti hubungan dengan anggota keluarga, sering menyala lebih kuat ketika Anda berlibur daripada di rumah, ide pemasaran ini telah bekerja dengan sangat baik. Cukup banyak orang dapat mengisi kekosongan tentang beberapa aspek kehidupan mereka yang mereka ingin “hindari” atau tinggalkan.
"Surga" adalah konstruksi pemasaran
Untuk sepenuhnya memanfaatkan wawasan ini, industri (yang sekarang menjadi) perlu mendasarkan pemasarannya di sekitar dunia yang dikonsep di mana tidak ada masalah dan di mana wisatawan dapat dengan mudah menangguhkan realitas kehidupan mereka. Gagasan yang jelas adalah bahwa "surga."
Pada akar banyak konsep pariwisata terletak gagasan surga. Foto klasik pantai berpasir putih yang sepi, ombak yang lembut, dan pohon palem soliter adalah representasi surga. Dunia sebelum orang. Dunia di mana hewan hidup dan berbicara dengan anak-anak (Disney) dan semua orang bernyanyi dan bahagia adalah sebagian dari manifestasi surga - manusia yang selaras dengan dunia alami.
Thailand membangun seluruh merek pariwisata dengan mengadopsi Shangri La, sebuah tempat fiksi dan harmonis, yang dianggap sebagai surga duniawi di Timur yang digambarkan oleh penulis Inggris James Hilton dalam bukunya Lost Horizon sebagai identitasnya. Semua gambar orang-orang Thailand yang lembut, dengan diri batin yang tenang dan atribut seperti Zen, didasarkan pada ini.
Ada beberapa masalah yang terkait dengan kecanduan industri pariwisata terhadap representasi surga. Yang pertama, tentu saja, itu bohong.
Tempat yang kita sebut "surga" memiliki beberapa masalah serius
Thailand, terutama tempat-tempat yang terkait dengan pariwisata, memiliki masalah besar dengan kesehatan, pendidikan, perusakan lingkungan, penggunaan narkoba, dan beberapa kenyataan mengejutkan seperti pariwisata seks anak dan pelacuran.
Di belakang pantai dengan pasir putih itu hidup komunitas-komunitas lokal yang sangat miskin yang, dalam beberapa kasus, tidak lagi diizinkan untuk mengunjungi pantai-pantai yang diperuntukkan bagi orang asing yang kaya. Penangkapan yang berlebihan mungkin telah menggunduli air ikannya, atau pemanasan global membunuh terumbu karang.
Binatang-binatang yang Anda lihat berbicara dengan anak-anak di taman hiburan? Beberapa menghadapi kepunahan di alam liar di tangan manusia. Tidak pernah ada saat ketika manusia kurang selaras dengan dunia alami.
Tentu saja, tidak ada pemasar yang waras yang mencoba untuk mempromosikan surga akan mengakui masalah ini. Setelah membuat bangunan yang merupakan surga itu menjadi tidak mungkin untuk mengatakan yang sebenarnya tentang tujuan wisata.
Ini menyebabkan dua masalah lebih lanjut, satu etis dan satu komersial. Yang pertama adalah bahwa industri pariwisata (yang dalam beberapa kasus menyebabkan banyak masalah - seperti prostitusi dan wisata seks anak di Thailand) yang tidak dapat mengakui masalah tersebut juga tidak dapat memobilisasi pelanggan mereka atau dukungan apa pun untuk membantu menyelesaikannya. Firdaus menjadi blok jalan raksasa di mana kebenaran, atau perubahan positif apa pun, tidak dapat didiskusikan.
Lebih seperti ini: Kami membutuhkan pelancong yang bertanggung jawab sekarang lebih dari sebelumnya. Inilah sebabnya.
Yang kedua adalah bahwa para wisatawan semakin tahu bahwa mereka tidak diberitahu seluruh kebenaran (atau dibohongi). Beberapa tidak keberatan, dan senang menunda realitas saat mereka menuju ke surga, tetapi semakin banyak menemukan penipuan tidak nyaman.
Kita bisa melakukan yang lebih baik
Mereka yang memilih untuk memesan dan mengabaikan masalah-masalah ini merasa lebih sulit untuk melakukannya ketika mereka tiba di tujuan dan melihat penduduk setempat dipagari dari pantai; berbicara dengan pelayan membersihkan kamar mereka tentang kehidupan mereka; atau coba jawab pertanyaan dari anak-anak mereka yang telah diajarkan tentang konservasi di sekolah ketika mereka melihat harimau dirantai untuk selfie atau monyet yang melakukan trik untuk wisatawan.
Seiring berjalannya waktu, jenis-jenis pariwisata baru telah muncul bukan berdasarkan “menjauh dari itu semua,” tetapi pada hari libur untuk belajar, mencoba sesuatu yang baru, menemukan budaya baru, berpetualang, bahkan secara sukarela menangani masalah sosial dan lingkungan.
Dalam mengembangkan dan memasarkan wisata-wisata ini, industri pariwisata merasa lebih mungkin, bahkan membantu, untuk mengakui masalah-masalah lokal dan mendorong para wisatawan untuk memikirkan perbedaan yang dapat dihasilkan oleh liburan mereka.
Jenis pariwisata ini, yang disebut pariwisata yang bertanggung jawab, sekarang tumbuh lebih cepat daripada pariwisata massal dan pembuatan firdaus yang sudah ketinggalan zaman. Sementara "menjauh dari itu semua" akan selalu memiliki daya tarik, tren pemasaran baru adalah seputar keaslian, pengalaman, dan tanggung jawab.
Sudah saatnya beberapa bagian industri kita terbangun dari kebohongan utopis mereka dan menghadapi tren pasar baru dan tanggung jawab mereka.
